Tham khảo

Dữ liệu của bạn được kl00 bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả chính xác loại dữ liệu kl00 thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
kl00 Dữ liệu của bạn được kl00 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến kl00

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang kl00 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách kl00 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ kl00. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tách biệt khỏi thông tin hồ sơ cá nhân và không được dùng cho mục đích ngoài xử lý thanh toán. Chính sách lưu trữ dữ liệu quy định thời hạn giữ thông tin phù hợp với mục đích thu thập ban đầu — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ kl00 được bảo vệ bằng SSL, áp dụng cho cả phiên trên điện thoại và máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Không dùng dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài

kl00 không chia sẻ lịch sử giao dịch hay thói quen sử dụng của bạn với mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu chỉ phục vụ vận hành nội bộ.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kl00 xử lý quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận riêng cho từng giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý và đối soát giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian quy định.

Không vì lợi nhuận. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành kỹ thuật và cổng thanh toán khi cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.